酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
四川彭州九峰山景区四川省彭州市龙门山镇九峰村17组。九峰颐养中心坐落于川西佛教名山九峰山麓，处于国家级龙门山风景名胜区、国家级龙门山地质公园、国家级白水河森林公园、国家级白水河自然保护区的环抱之中。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5203：好评
1.适合全家老小度假，面积比较大，还有一座小山以及别墅区可以散步，也有游乐健身设施让孩子玩耍。2，是最靠近九峰山里的一家规模酒店了，养老中心，里面都是农家乐了。3，吃住还行，早餐略简单，电吹风感觉全酒店就一个，需改进。4，推荐二号楼看山的房间。5，符合性价比，但环境超值享受。青山看我，我看青山。国庆无聊，写太多。
会员0249：好评
环境 不错 房间干净 宽敞 服务热情 早餐还是可口。。
会员0264：好评
酒店挺大的，环境也不错。适合老人长期疗养，就是周边配套差点，不是很方便就餐和购物